使用参考

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观察扫码框、按钮是否仍显示；只有预览区域黑，通常是取景环节的问题。

检查黑屏范围
切换摄像头占用使用笔记

参考资料
比较不同光线	检查黑屏范围使用参考	切换摄像头占用操作参考
比较不同光线	观察扫码框、按钮是否仍显示；只有预览区域黑，通常是取景环节的问题。	退出正在视频通话或拍照的程序，再返回扫码页面，排除摄像头资源冲突。
检查黑屏范围	让二维码处于明亮环境；若预览始终全黑，光线不足就不是主要解释。	观察扫码框、按钮是否仍显示；只有预览区域黑，通常是取景环节的问题。
切换摄像头占用	退出正在视频通话或拍照的程序，再返回扫码页面，排除摄像头资源冲突。	让二维码处于明亮环境；若预览始终全黑，光线不足就不是主要解释。
比较不同光线	观察扫码框、按钮是否仍显示；只有预览区域黑，通常是取景环节的问题。	退出正在视频通话或拍照的程序，再返回扫码页面，排除摄像头资源冲突。
检查黑屏范围	安卓下载	苹果下载

让二维码处于明亮环境；若预览始终全黑，光线不足就不是主要解释。

切换摄像头占用

参考资料

观察扫码框、按钮是否仍显示；只有预览区域黑，通常是取景环节的问题。

退出正在视频通话或拍照的程序，再返回扫码页面，排除摄像头资源冲突。

让二维码处于明亮环境；若预览始终全黑，光线不足就不是主要解释。